개인정보처리방침

동글컴퍼니(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 운영합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

필수 수집 항목 (회원가입·로그인)

• 카카오 계정 정보 (카카오 고유 ID, 닉네임)
• Apple 로그인 정보 (iOS 사용자, Apple ID 식별자)

본인인증(KYD) 수집 항목

• 셀피 인증 사진 (정면 + 측면 촬영, 본인 확인용)
• 회원 본인 입력 정보 (실명, 생년월일, 성별)

※ 회원이 입력한 정보와 셀피 사진을 회사의 운영자가 수동으로 대조하여 본인 여부 및 만 45세 이상 여부를 확인합니다. 셀피 사진은 본인 확인 후에도 신고 대응 등을 위해 별도의 안전한 영역에 보관됩니다.

선택 수집 항목 (프로필)

• 프로필 사진 (최대 3장)
• 자기소개 에세이
• 가치관 답변 (주말 활동, 만남 유형, 가치관 등)
• Topics 질문 및 답변
• 음성 인사 녹음
• 지역, 키, 종교, 자녀 여부, 음주·흡연 여부

지인 제외 수집 항목 (선택·옵트인)

• 회원 본인 휴대폰 번호
• 연락처(주소록) 전화번호 — 회원이 “지인에게 안 보이기”를 켠 경우에만

※ 연락처(주소록) 번호는 회원의 기기 안에서 암호화(SHA-256 해시) 처리된 값만서버로 전송·저장되며, 원본 전화번호는 저장하지 않습니다. 이는 아는 사람과 서로 추천에 노출되지 않도록 하는 “지인 제외” 기능에만 사용됩니다. 회원이 기능을 끄면 올린 연락처 해시는 즉시 모두 삭제됩니다.

자동 수집 항목

• 접속 IP, 단말기 정보(OS·기기 모델·앱 버전), 접속 일시
• 서비스 이용 기록 (추천 조회, 메시지 발송, 결제 내역 등)
• FCM 푸시 토큰 (알림 발송용)
• 광고 ID(Android AAID / iOS IDFA) — 리워드 광고 식별 목적

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 회원 가입 및 본인 확인 (KYD)
• 만 45세 이상 연령 확인
• 동반자 매칭 및 추천 서비스 제공 (일반 4명 / 30일 VIP 패스 8명)
• 1:1 메시지 및 안심 음성통화 서비스 제공
• 금화·티켓·30일 VIP 패스 등 인앱결제 처리 및 환불
• 리워드 광고 노출 및 적정성 검증 (티켓 적립)
• 지인 노출 방지 (연락처 기반 상호 추천 제외 — “지인에게 안 보이기”)
• 서비스 부정 이용 방지 (신고·차단·매크로 감지)
• 메시지 유해 콘텐츠 자동 차단
• 고객 문의 대응 및 공지 발송

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

• 회원 탈퇴 시: 즉시 파기 (단, 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간까지 보관)
• 결제 기록·전자금융거래 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년 보관
• 접속 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관
• 부정 이용 기록(신고·제재): 부정 가입 방지를 위해 1년 보관
• 프로필 사진·음성·셀피: 탈퇴 시 즉시 삭제 (저장소에서 영구 삭제)
• 연락처(주소록) 해시: “지인에게 안 보이기”를 끄거나 탈퇴 시 즉시 삭제 (원본 번호는 저장하지 않음)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

• 회원이 사전에 동의한 경우
• 법령에 의해 요구되거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.

• Google LLC (미국): Google Play 인앱결제 식별자, FCM 푸시 토큰, AdMob 광고 ID, Firebase Analytics/Crashlytics 이벤트
• Apple Inc. (미국): App Store 인앱결제 식별자, Sign in with Apple 식별자
• Supabase Inc. (미국): 계정 정보, 프로필, 매칭, 메시지, 사진/음성 파일 저장 및 처리
• Vercel Inc. (미국): 백엔드 API 호스팅 (요청·응답 처리)
• Agora.io (싱가포르 리전, 미국 본사): 안심 음성통화 음성 데이터 전송 (통화 종료 후 즉시 삭제, 녹음 없음)
• OpenAI L.P. (미국): 메시지 텍스트 유해성 검사 (검사 후 저장하지 않음)

회원은 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 핵심 서비스(매칭·메시지·통화) 이용이 제한될 수 있습니다.

7. AI 및 자동화된 의사결정

회사는 다음과 같은 AI 기반 자동화 처리를 수행합니다.

• 매칭 추천: 가치관, 지역, 연령 등을 기반으로 자동 추천 (가중치 점수 산정 후 상위 4명 또는 8명 선정)
• 메시지 필터링: OpenAI Moderation API를 통해 욕설·혐오·성적 노출·자해·폭력 등의 콘텐츠를 자동 감지하여 전송을 차단합니다. 검사 후 메시지 본문은 OpenAI 측에 저장되지 않습니다.

회원은 자동화된 의사결정에 대해 설명을 요구하거나 이의를 제기할 수 있습니다. 이의 제기 시 ohu.support@gmail.com 로 문의해 주세요.

8. 안심 음성통화 관련

안심 음성통화 서비스는 Agora Voice SDK를 통해 제공되며, 상대방에게 실제 전화번호가 공개되지 않습니다. 통화 내용은 녹음·저장되지 않으며, 통화 기록(발신/수신 시간, 통화 시간) 및 회원 신고 시 입력한 사유만 보관됩니다.

30일 VIP 패스 또는 매칭 대화 패스 활성 시 무제한 이용 가능하며, 그 외의 경우 금화가 차감됩니다. 통화 중 상대방을 신고할 수 있으며, 신고 내용은 24시간 이내 검토됩니다.

9. 개인정보의 파기

회원 탈퇴 또는 보유 기간 만료 시 다음 방법으로 개인정보를 파기합니다.

• 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 사진·음성·셀피 이미지: 저장소에서 즉시 삭제
• 출력 자료: 분쇄기로 파쇄 또는 소각

10. 개인정보 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다.

• 전송 구간 암호화 (TLS/SSL)
• 저장 데이터 암호화 (Supabase 측 AES-256 at-rest 암호화)
• 접근 권한 관리 (관리자 최소 인원 제한, Row Level Security 적용)
• 접근 기록 보관 및 위변조 방지
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신, 취약점 점검

11. 이용자의 권리

회원은 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정 요청
• 개인정보 삭제 요청 (탈퇴)
• 개인정보 처리 정지 요청
• 자동화된 의사결정에 대한 설명 요구 및 이의 제기

위 권리는 앱 내 마이페이지에서 직접 행사하거나 ohu.support@gmail.com 로 요청할 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자

• 성명: 유은열
• 직책: 대표
• 이메일: ohu.support@gmail.com
• 전화: 010-5579-3614

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(국번없이 182)에 문의하실 수 있습니다.

사업자 정보

• 상호: 동글컴퍼니
• 대표자: 유은열
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